People 011MarketingKousuke Ishiguro

私は「ごきげんに生きる」を人生のテーマにしています。そして、その考え方はチームづくりにも通じています。もちろん、成果や数字に向き合うことは大前提ですが、その上で、一人ひとりがどういう状態だと最も良いパフォーマンスを発揮できるのかを常に考えています。

例えば、苦手なことや気が進まないことを長期間続けるのは、誰にとっても苦しいことです。だからこそ、得意なことを活かせる環境や、「この仕事は面白い」と思える瞬間をどう作れるかを意識しながら、アサインやコミュニケーションを行っています。

現在のマーケティングチームは、平均年齢も比較的高く、それぞれに異なるキャリア観や専門性、挑戦したいテーマがあります。個人がやりたいこと、会社として期待すること、今必要な役割。そのバランスを対話しながら整理し、「CSCでやりたかったことが実現できている」と感じられる状態こそが、最も強い組織だと思っています。

会社として達成すべき目標があり、そのためにやるべきこともある。一方で、個人として興味があることや得意なこともある。その複数の要素をどう重ね合わせ、チームとして前に進めていくか。その調整と設計に、今大きなやりがいと情熱を感じています。

これまでのキャリアの中で培ってきたものは、大きく二つあります。一つは、デジタル領域における専門性と、ロジカルに物事を組み立てる力。もう一つは、BtoBビジネスにおける意思決定構造や業界特性を理解し、整理する力です。

前職から転職活動を始めた背景には、この二つの力を掛け合わせながら、もっと事業成長そのものに責任を持って向き合いたいという想いがありました。そうした環境を探す中で出会ったのがCSCです。

CSCは、今後も成長が期待されるセキュリティ市場の中で、複数のプロダクトを展開し、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層を持っています。マーケティング施策は、企業規模や顧客特性によって、実行できることも大きく変わります。その意味で、「これまでの経験が活かせそうだ」「かなり面白そうだ」と感じ、直接応募しました。

実際、最初のカジュアル面談で、当時の部長から組織構成や今後の体制について話を聞いた時に、「自分が挑戦したいことが、この環境なら実現できそうだ」と強く感じました。入社前に抱いていた期待と、選考を通じて見えた現実とのギャップがほとんどなく、「ここなら本気で事業を伸ばす挑戦ができる」と確信できたことが、入社の決め手になりました。

今、最も熱を持って向き合っているテーマの一つが、「AI時代におけるマーケティングの変化」です。AIの急速な進化や、CSCそのものの成長によって、これまでターゲットとしてきた顧客像やマーケティングの前提が、大きく変わり始めています。例えば、検索を起点とした顧客接点そのものが変化しており、これまでの戦い方が通用しなくなる可能性もあります。

そのため、最近ではマーケティングチームだけでなく、営業やプロダクトチームとも議論する機会が増えてきました。市場環境が変わる中で、「誰に、どんな価値を、どう届けるべきか」を改めて考え直す必要があります。難しさもありますが、それ以上に、自分が本当にやりたかったテーマに向き合えている感覚があります。

また、もう一つ面白いと感じているのが、「属人性」の価値です。デジタルマーケティングには一定の型があります。分析のフレームワークや、数字を見る観点など、誰がやっても同じ事実としての結論にたどり着く部分は確かに存在します。

ただ、その先にある「次に何をするべきか」という意思決定には、強い個性や仮説思考が出ます。同じ事実を見ても、人によって導き出すアクションは変わる。そこにこそ、人の価値があると思っています。

AIによって型化できる部分は、今後ますます自動化されていくはずです。だからこそ、その先で「どんな問いを立てるか」「どんな仮説を持つか」「どう意思決定するか」という、人ならではの視点や感性が、より重要になっていく。その変化の中で、自分たちなりのマーケティングをどう作っていくかに、今とてもワクワクしています。

仕事をする上で、私が最も大切にしているのは、「物事を前に進めること」です。そのためには、自分視点ではなく、相手視点で考えることが欠かせません。

仕事は一人では完結しません。だからこそ、相手がなるべくストレスなく、少ない工数で動ける状態をどう作るかを常に意識しています。「この情報があれば判断しやすいか」「どう伝えればスムーズに進むか」といったことを考えながらコミュニケーションを取るようにしています。

また、個人的な課題として強く意識しているのが、インプット量を増やすことです。私はよく、「歩いた距離と、人と話した数が重要だ」と考えています。

例えば、組織づくりや採用、チーム設計を考える時、自分の経験だけでは限界があります。2〜3年後の組織のあり方を考えようとすると、まだまだ知らないことが多いと実感します。だからこそ、社内外を問わず、さまざまな人と会い、話を聞きに行くことを大切にしています。

異なる視点に触れることで、自分の視野が広がり、新しい考え方を得られる。その感覚がとても刺激的で、学びになっています。マネージャーという立場では、自分の視野がそのままチームの基準にもなります。だからこそ、自分自身が積極的に動き、学び続けることで、チーム全体のValueも高めていきたいと思っています。